地接旅行社會(huì )計分錄有 旅行社地接費用什么算
導讀:地接旅行社會(huì )計分錄有 旅行社地接費用什么算 1. 旅行社地接費用什么算 2. 旅行社地接是干什么的 3. 旅行社地接價(jià)計算 4. 地接旅行社財務(wù)流程 5. 旅行社選擇地接社的標準 6. 地接旅行社團隊費用結算單 7. 旅行社地接社是什么意思 8. 國內地接社旅游產(chǎn)品的價(jià)格一般包括 9. 旅行社和地接社一般分成比例 10. 旅游地接費什么意思
1. 旅行社地接費用什么算
我來(lái)回答:外出旅游是出發(fā)地報團好,還是目的地報團經(jīng)濟實(shí)惠?
我認為不能一概而論,要分不同的情況,做不同的選擇。
第一 對于年輕人,又有大把的時(shí)間可以自己在網(wǎng)上買(mǎi)票,訂到比較便宜的民宿,又喜歡自由,這時(shí)你完全可以到目的地報團。
我們都知道出門(mén)旅游,需要購買(mǎi)往返的車(chē)票、景點(diǎn)門(mén)票,定當地的住宿,尋找美食。如果這些你都可以自己搞定,而且又不想整個(gè)行程被人安排,這時(shí)你可以到了目的地再做選擇。
第二 如果你工作比較忙,不想自己做攻略,或者年齡比較大。這時(shí)我建議你在出發(fā)地報團。
現在各大旅行社旅游產(chǎn)品非常的豐富,完全可以根據自己的消費能力找到適合自己的旅游線(xiàn)路。
最后,我來(lái)回答到底哪個(gè)更實(shí)惠?
有的人簡(jiǎn)單的認為出發(fā)地報團多了一個(gè)中間商,多掙了你一筆錢(qián)。理所當然的認為目的地會(huì )更便宜,其實(shí)不能簡(jiǎn)單的這樣理解。
中間商是有一定的利潤,作為批發(fā)商能拿到便宜的酒店,和目的地的旅行社談也更有優(yōu)勢。如果你能和出發(fā)地的旅行社談到合理的價(jià)格,也不會(huì )比你去目的地報團更貴。
當然,你對住宿沒(méi)要求,民宿青旅都可以,吃也是哪便宜去哪吃,這樣的話(huà)應該目的地報團更省錢(qián)。
希望能幫到你,出門(mén)在外注意安全!
2. 旅行社地接是干什么的
地接,有時(shí)也稱(chēng)“地陪”,指旅游目的地的旅行社利用本地人優(yōu)勢,為外地旅行社組織的旅行團提供接待服務(wù)的一種工作形式。字面意思就是“當地接待”的意思,亦指當地接待人員。
地接主要是根據公司每天的傳真,電話(huà)行事,傳真來(lái)了地接要找出自己的任務(wù),做標示并記錄,這個(gè)需要一個(gè)熟悉的過(guò)程,技術(shù)就在這里,別的就簡(jiǎn)單了,剩下就是跑腿。地接的工作一:接人到時(shí)間去火車(chē)站,汽車(chē)站,機場(chǎng)接人,在火車(chē)站出站口如果看到拿一張寫(xiě)名字的白紙的人基本上就是地接,接到人之后對名字,人數然后領(lǐng)到指定的住宿地。然后第二天按時(shí)把散客送到指定的集散地交給導游。
地接工作二:取票送票如果有人找旅行社訂票,地接就按時(shí)取票送票。
3. 旅行社地接價(jià)計算
旅行社計調, 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂,是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關(guān)的信息,并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。對計調而言,成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調崗位的兩大核心。地接社同行計調按人頭算,團隊計調按利潤算。組團社計調一般都是按利潤算提成的。
不同性質(zhì)的旅行社會(huì )有不同方式的利潤抽成,旅行社會(huì )根據自身的業(yè)務(wù)情況,制定不同的利潤分配比例。例如根據不同的性質(zhì),門(mén)市部性質(zhì)的組團社會(huì )按照營(yíng)業(yè)額或利潤額的百分比給計調抽成,地接社的計調會(huì )根據接待數量按照每人幾元的“人頭數”進(jìn)行提成,批發(fā)性質(zhì)的組團社會(huì )按照利潤額和人頭數相結合的方式進(jìn)行提成。
4. 地接旅行社財務(wù)流程
怎么去做好一個(gè)旅行社地接?
1、細致溝通是做好地接的基礎?!暗亟印笔軙r(shí)空條件的限制,往往難以直接、迅捷地面對團隊和游客,因此事先對組團情況全面、細致的掌握,就成為做好地接工作的基礎。所以要十分注意與組團社的溝通與交流,確認前必須詳細了解游客的人數、年齡、職業(yè)、民族及住房要求,餐飲要求,交通要求,導游服務(wù)要求,及地接導游性別要求等等。特別是對客人的特殊要求,必須不厭其煩地細致具體了解掌握,以提供相應的服務(wù), 滿(mǎn)足游客的需要。
2、換位思考是做好地接前提。組團社往往對旅游目的地缺乏詳細了解,因此,地接社應以高度負責的精神,換位思考,多從組團社的角度出發(fā)考慮各方面的工作,并詳實(shí)將接待準備情況及接待設施的運營(yíng)狀況告知組團社,在相互理解的基礎上達成共蠃。比如團隊注意事項、當地氣候特點(diǎn)、飲食結構特點(diǎn)、民族民俗習慣、景區食宿條件等等,都要有詳細的說(shuō)明。對可能發(fā)生的問(wèn)題,應當及時(shí)提醒組團社,未雨綢繆,盡量避免臨時(shí)補救情況的發(fā)生。
3、積極應變是做好地接關(guān)鍵??陀^(guān)條件是經(jīng)常發(fā)生變化的,我們無(wú)法改變,但可以以變應變,適時(shí)化不利因素為有利因素,把為游客的服務(wù)工作做好,保證旅游服務(wù)質(zhì)量不降低。要實(shí)行預案制度,不打無(wú)把握之仗,做到,凡事有二套方案,不做拍胸脯,喝大膽湯的行為。一定多問(wèn)自己假如出問(wèn)題了怎么辦?另外自帶車(chē)團隊確認時(shí),一定要告憨輔封恍莩喝鳳桶脯垃清楚行車(chē)路線(xiàn)、接團詳細地點(diǎn)、當地實(shí)際情況。
4、細致服務(wù)是做好地接必需。真誠、熱情、細致、周到的服務(wù)是地接各項工作的必須,要隨時(shí)做好團隊的跟蹤服務(wù),及時(shí)了解團隊動(dòng)態(tài)為游客提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在團隊運行過(guò)程中,我們注意隨時(shí)與帶團導游保持密切聯(lián)系,掌握團隊動(dòng)態(tài),了解團餐情況、住宿情況、接待滿(mǎn)意度等問(wèn)題。及時(shí)溝通交流以化解客人與導游之間的隔閡,同時(shí)為導游創(chuàng )造一個(gè)好的服務(wù)工作氛圍,必如,和導游聯(lián)系最好以發(fā)短信方式,時(shí)間選擇在中午或晚上,不要影響帶團時(shí)的講解等等,于細微處見(jiàn)精神。
5、以人為本是做好地接核心。以人為本不僅體現在為客人服務(wù)上,在旅行社管理上更應注重人性化管理,努力為導游及服務(wù)工作人員創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍,讓他們無(wú)后顧之憂(yōu),全身心投入為客人服務(wù)工作中去,只有這樣導游才能全身心的為客人服好務(wù)。以人為本方能落在實(shí)處。在給客人服務(wù)上是轉變服務(wù)意識,提高服務(wù)技能,用真誠、熱情感動(dòng)客人,用講解技藝征服客人。
隨著(zhù)旅游市場(chǎng)競爭更為激烈,游客更加挑剔,這對我們地接要求更高,但只要我們能樹(shù)立正確的觀(guān)念和意識,金杯銀杯不如顧客口碑,金獎銀獎不如組團社夸獎。只有把各項工作做細做實(shí)就能贏(yíng)得客人滿(mǎn)意和組團社的放心和信任,我們的業(yè)務(wù)才能有長(cháng)足的發(fā)很。
5. 旅行社選擇地接社的標準
看按什么來(lái)分,按不同的標準有不同的分法。
我國旅行社最初分為:一類(lèi)社、二類(lèi)社、三類(lèi)社;分管于:國際旅游局和各地旅游局; 在2000年以后國家旅游局不再具體管理旅行社的事務(wù),全交由當地的旅游局; 旅行社又在2000年以后分為:國內社、國際社(國際社又分為有出境權和無(wú)出境權兩種); 目前國內各地的旅行社從業(yè)務(wù)上又分為:組團社、辦事處(也可以稱(chēng)為:批發(fā)商、分銷(xiāo)商、代理商、同行)、地接社; 組團社:是指在出發(fā)地并與客人簽訂旅游合同的旅行社; 地接社:是指旅游目的地接待出發(fā)地組團社游客的旅行社; 辦事處:是指地接社設在出發(fā)地城市的辦事機構或者代理,此類(lèi)辦事機構并沒(méi)有經(jīng)營(yíng)權不合法; 當然還有一些俱樂(lè )部及不合法的旅游機構,他們更沒(méi)有相關(guān)的資質(zhì)。6. 地接旅行社團隊費用結算單
旅行社應當按照規定繳納保證金,用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時(shí)緊急救助的費用。
根據《中華人民共和國旅游法》第六十七條,因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:
1、? ??同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明,可以在合理范圍內變更合同;旅游者不同意變更的,可以解除合同。
2、合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者,合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
擴展資料:注意事項:保證金屬于繳納的旅行社所有。
旅游行政管理部門(mén)按規定比例從其利息中提取管理費。保證金的管理實(shí)行統一制度、統一標準、分級管理的原則。
國家旅游局統一制定保證金的制度、標準和具體辦法。
各級旅游行政管理部門(mén)按照規定的權限實(shí)施管理。
由于旅行社對參團游客擅自分團、脫團及滯留境外、逾期返程需承擔法律責任,因此,旅行社有權根據游客的實(shí)際情況收取保證金,具體保證金的標準以及收取和退換方式則由雙方另行約定。
7. 旅行社地接社是什么意思
旅游批發(fā)商主要精力用在制作產(chǎn)品,主要發(fā)展一條或幾條主線(xiàn)產(chǎn)品。具體需要負責簽證、機票、領(lǐng)隊或全陪,行程,出境名單的制作等等。
組團社一般發(fā)展門(mén)市或者網(wǎng)絡(luò ),主要發(fā)展銷(xiāo)售平臺,維護客戶(hù),銷(xiāo)售旅行產(chǎn)品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,負責執行具體的接待工作,導游、餐、車(chē)、景點(diǎn)之類(lèi)。他們之間是前后臺的關(guān)系,互為供應商或者代理這種關(guān)系。
8. 國內地接社旅游產(chǎn)品的價(jià)格一般包括
組團旅行社是負責招徠客人,他們的方式有很多,比如:報紙、銷(xiāo)售人員、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、推廣活動(dòng)等等(tour operator ) 我們中國稱(chēng)之為“組團”地接社就不同了,他們是接待組團社交來(lái)的游客負責本地(或當地)接待服務(wù)的旅游公司(tour agency )舉例: 如果北京的旅行社"LKO"組織了20名北京游客到西安去旅游,這就是“組團”了,北京又將20名游客交給西安的"XYU"旅行社接待,那么北京的"LKO"就是組團社西安的"XYU"就是地接社
9. 旅行社和地接社一般分成比例
地接在接受任務(wù)后,應該掌握旅游團以下情況:
1.組團信息: 團隊名稱(chēng)、聯(lián)絡(luò )人姓名、電話(huà)號碼、團號、旅游團的結算方式、旅游團的等級和全陪的姓名。 旅游團人數包括兒童、用車(chē)、住房、餐標(是否含酒水)等情況。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情況 掌握特殊要求的注意事項 落實(shí)接待事宜 地接在旅游團抵達的前一天,應該與有關(guān)部門(mén)和人員落實(shí)。檢查旅游團的交通、食宿方面的問(wèn)題。 落實(shí)旅游車(chē)輛,知道司機的姓名、電話(huà)、車(chē)型、車(chē)號。與司機定好時(shí)間。
2.落實(shí)住房,賓館的位置,名稱(chēng)、概況、服務(wù)項目和設施。向賓館核實(shí)房間的數目,級別是否和接待計劃相同,是否含早 向賓館提供該團抵達的時(shí)間 落實(shí)用餐 地接應該提前與有關(guān)餐廳聯(lián)系,確定日程表上安排的每一次用餐的情況。包括日期、人數、餐標、特殊要求等
3.了解不熟悉的景點(diǎn)的情況 去景點(diǎn)的路線(xiàn)。開(kāi)放時(shí)間,最佳游覽路線(xiàn),廁所位置,以便活動(dòng)順利進(jìn)行。 與全陪聯(lián)系,了解接團的時(shí)間和地點(diǎn),防止漏接、空接事故的發(fā)生。
4.做好物質(zhì)準備 上團前,地接應該做好必要的物質(zhì)準備,帶好接待計劃(派團單、日程表、意見(jiàn)單、協(xié)議單),結算憑證(景點(diǎn)門(mén)票、房單、餐單)、導游證、社旗、話(huà)筒、接站牌。 地接在填寫(xiě)各種結算憑證時(shí),具體數目一定要與該團實(shí)到人數相符。
5. 知識準備 聯(lián)絡(luò )暢通準備:備齊并隨身攜帶與有關(guān)接待社各部門(mén)、車(chē)、餐、賓館 等單位的問(wèn)訊電話(huà)號碼。 旅游團抵達前的工作 提前抵達車(chē)站及接站處,核實(shí)到達的準確時(shí)間迎接旅游團。根據標志或其它特征主動(dòng)問(wèn)詢(xún)。認找旅游團。 旅游團到達的服務(wù) 締結應該提醒游客帶齊手提行李和隨身的物品。引導游客前往登車(chē)處,游客上車(chē)時(shí),地接應該恭候在車(chē)門(mén)旁,協(xié)助或攙扶游客上車(chē)就座,待游客坐穩后,禮貌清點(diǎn)游客人數(切忌用手點(diǎn))人數到齊坐穩后請司機開(kāi)車(chē)。地陪在旅游車(chē)上開(kāi)始工作前,要將電話(huà)調至靜音或振動(dòng)。無(wú)緊急事不要在旅游車(chē)上打電話(huà)。
6.途中服務(wù) 致歡迎詞(歡迎詞要有激情、有特點(diǎn)、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到導游身上來(lái),給游客留以深刻的印象) 問(wèn)候語(yǔ):各位來(lái)賓、各位朋友,大家好,大家辛苦了 歡迎詞:代表所在旅行社、本人幾司機歡迎游客光臨本地。 介紹語(yǔ):介紹自己的姓名及所屬單位,介紹司機。 希望語(yǔ):表示提供服務(wù)的,誠摯愿望,希望得到合作的醫院。 祝愿語(yǔ):預祝此次旅程愉快、順利。 《〈〈打預防針〉〉》 首次沿途導游 介紹本地狀況,如地理位置,歷史沿革,人口狀況行政區的劃分,市政建設等。 風(fēng)光風(fēng)情介紹:(隨機應變,見(jiàn)人說(shuō)人,見(jiàn)景說(shuō)景,與游客同步觀(guān)賞) 介紹當地的天氣及出租車(chē)情況。
7.介紹下榻的飯店:賓館的位置,名稱(chēng),星級標準,主要設施的使用方法。,到賓館所需要的時(shí)間。入住手續,注意事項(打預防針) 宣布當日和次日的活動(dòng)安排 叫早時(shí)間,早餐時(shí)間,集合時(shí)間下頓餐的時(shí)間 抵達賓館的服務(wù) 協(xié)助辦理住宿手續 請領(lǐng)隊發(fā)放房卡,地接要知道領(lǐng)隊和全陪的房間號碼。將自己的聯(lián)系方式告訴領(lǐng)隊和全陪。以便有事聯(lián)系 貴重物品的寄存 賓館的洗澡水時(shí)間、賓館的門(mén)禁時(shí)間、賓館餐廳的位置、一次性拖鞋滑、賓館毛巾和設置的問(wèn)題、提醒客人晚上出去的時(shí)候一定要結伴而行,帶上賓館的聯(lián)系方式、附近商店的位置。 導游要和賓館定好叫早時(shí)間,協(xié)助客人入住后遇到的各種問(wèn)題。導游必須在客人安頓好之后方可走開(kāi),走時(shí)留下聯(lián)絡(luò )方式。 帶旅游團用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人帶好隨身攜帶的物品。(游客就餐時(shí),提前告訴酒水自理,不要催,讓游客安心吃飯的原則。在游客就餐期間,至少要起身去看兩次)。餐標盯好,(清點(diǎn)菜和湯)搞知游客,讓游客明了。 ~~吃海鮮~~ 吃海鮮時(shí)不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鮮不要下海,以免著(zhù)涼鬧肚子。盡量不要吃海鮮大排擋。吃海鮮不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景點(diǎn)出發(fā)前的準備 提前到達出發(fā)地點(diǎn)(至少10分鐘) 核實(shí)人數 落實(shí)旅游團當天的用餐 提醒注意事項 出發(fā)前一天,地陪應該向游客預報天氣情況,游覽景色的地形特點(diǎn),帶好衣服雨具,換上舒適的鞋,這些看來(lái)是小事,可會(huì )使游客備感親切,感到地陪服務(wù)周到細致。也可以減少游客生病,扭傷、摔傷等問(wèn)題的發(fā)生。 準時(shí)集合登車(chē) 途中導游,首先上車(chē)要問(wèn)好(餐后要問(wèn)大家是否吃飽,講解必須面對游客,上車(chē)、下車(chē)恭候在車(chē)門(mén)旁,面對的方向不是游客不能去的方向。車(chē)上簡(jiǎn)單介紹景點(diǎn),讓游客有遐想的空間,引起游客興趣)
8.重申當日的活動(dòng)安排,包括中午、晚餐的地點(diǎn)。向游客說(shuō)明到景點(diǎn)所用的時(shí)間。視情況介紹新聞。 風(fēng)光導游 介紹游覽的景點(diǎn) 活躍氣氛 例:?jiǎn)?wèn)候大家,遇到節假日,可順便說(shuō)下節假日的相關(guān)趣事及來(lái)歷。 把旅游的行程向大家說(shuō)明一下 把目的地的情況簡(jiǎn)單介紹一下
9.注意事項:在車(chē)上說(shuō)好注意事項 進(jìn)入景點(diǎn)以后告訴游客講解的時(shí)間,自由活動(dòng)的時(shí)間,告訴? ?客洗手間的位置,告之回程路線(xiàn),大家盡量不要離開(kāi)團隊,隨時(shí)清點(diǎn)人數。走環(huán)型路時(shí),更要告訴游客(如果您累了,煩了,我可以給您指路;山上的岔路很多,如果您不想談險就和我一起走吧….) 導游的見(jiàn)解應該包括景點(diǎn)的歷背景、特色、地位、價(jià)值等方面的內容。講解時(shí),語(yǔ)言不僅要表達的清楚,還要生動(dòng)優(yōu)美,富有表達力。不僅讓游客增長(cháng)見(jiàn)識,還讓游客得到美的享受。注意安全。 去下一景點(diǎn)時(shí),清點(diǎn)人數,介紹到下一景點(diǎn)的時(shí)間(車(chē)程),回顧剛才剛剛走過(guò)的景點(diǎn),問(wèn)大家有什么疑問(wèn),簡(jiǎn)單介紹下一景點(diǎn)。
10.游覽結束的回程導游 清點(diǎn)游客人數 總結當天游過(guò)的景點(diǎn)的內容,適當的補充一下因游覽時(shí)間不夠、人多而漏掉的內容。下車(chē)時(shí)要特別提醒游客帶好隨身攜帶的物品,并照顧游客下車(chē)。
11.送站服務(wù) 核實(shí)確定交通票據、車(chē)次、時(shí)間、站名。 商定出發(fā)時(shí)間。 協(xié)助賓館與游客的帳目。 及時(shí)歸還證件 集合上車(chē),提醒游客帶好物品,不要落下 送站途中的講解服務(wù) 行程回顧,有哪些沒(méi)有去過(guò)的地方,歡迎下次再來(lái) 致歡送詞 感謝語(yǔ):對全陪、領(lǐng)隊、游客、司機合作的感謝。 惜別語(yǔ):表友誼的惜別之情。征求意見(jiàn)語(yǔ)。 致歉語(yǔ): 祝愿語(yǔ):期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到達車(chē)站。(乘火車(chē)1個(gè)小時(shí)前到達)車(chē)啟動(dòng)后方可離開(kāi)
10. 旅游地接費什么意思
一般包括六大項!1、交通:(汽車(chē)團就是個(gè)車(chē)費,包車(chē)費+路橋油費除以人數)火車(chē)團和飛機團則為(往返機票或者往返火車(chē)票加上當地的車(chē)費)特別注意的是火車(chē)團需額外加個(gè)訂票費!其中交通里面有時(shí)候會(huì )有個(gè)別景區交通費,俗稱(chēng)景交2、住宿:一個(gè)房間的費用除以2,則為一人一天費用。3、門(mén)票:為你去旅游的景點(diǎn)游玩,景區給旅行社的折扣費用。4、用餐:一天費用為一個(gè)早餐加2個(gè)正餐。5、導服:分為全程導游服務(wù)和地方導游服務(wù)(有時(shí)候還增加一個(gè)景區講解服務(wù))特別注意是火車(chē)和飛機團需要把導游的機票或者火車(chē)票平攤到客人的頭上6、保險:一般分為旅行社責任險和人身意外險7、雜費(包帽子之類(lèi)費用)
這個(gè)是地接成本費用,在加上利潤報給客人是叫正地接,如果直接報給客人叫0地接,比成本低叫負地接!建議客人不要參加0地接和負地接的團,他需要直接或間接的強迫客人消費!
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